Garanti:
MESA, ürünleri için aşağıdaki açık sınırlı garantileri sunar. Bu garantiler yalnızca ürünü kişisel ev kullanımında kullanan ilk sahibi/son kullanıcısı için geçerlidir ve ürünün üretim tarihinde başlar. Ticari kullanımlarda ek sınırlamalar uygulanır.
MESA, akrilik duş kitlerinin yetkili bayiden ilk satın alındığı tarihten itibaren, sahibi/son kullanıcısı, yüklenici veya inşaatçı tarafından normal kullanım ve bakım koşullarında on (10) yıl boyunca işçilik ve malzeme kusurlarına karşı garantili olduğunu taahhüt eder.
MESA, jakuzi motorlarının/pompalarının yetkili bayiden ilk satın alındığı tarihten itibaren, sahibi/son kullanıcısı, yüklenici veya inşaatçı tarafından normal kullanım ve bakım koşullarında beş (5) yıl boyunca işçilik ve malzeme kusurlarına karşı garantili olduğunu taahhüt eder.
MESA, hava üfleyicilerin yetkili bayiden ilk satın alındığı tarihten itibaren, sahibi/son kullanıcısı, yüklenici veya inşaatçı tarafından normal kullanım ve bakım koşullarında beş (5) yıl boyunca işçilik ve malzeme kusurlarına karşı garantili olduğunu taahhüt eder.
MESA, jakuzi ve hava sistemlerinin yetkili bayiden ilk satın alındığı tarihten itibaren, sahibi/son kullanıcısı, yüklenici veya inşaatçı tarafından normal kullanım ve bakım koşullarında iki (2) yıl boyunca işçilik ve malzeme kusurlarına karşı garantili olduğunu taahhüt eder.
MESA, duş kapılarının yetkili bayiden ilk satın alındığı tarihten itibaren, sahibi/son kullanıcısı, yüklenici veya inşaatçı tarafından normal kullanım ve bakım koşullarında on (10) yıl* boyunca işçilik ve malzeme kusurlarına karşı garantili olduğunu taahhüt eder. Duş kapılarının sızdırmazlık malzemeleri ve contaları bu garanti kapsamında değildir.
MESA, buhar sistemlerinin yetkili bayiden ilk satın alındığı tarihten itibaren, sahibi/son kullanıcısı, yüklenici veya inşaatçı tarafından normal kullanım ve bakım koşullarında beş (5) yıl; buhar başlıklarının ise iki (2) yıl boyunca işçilik ve malzeme kusurlarına karşı garantili olduğunu taahhüt eder.
Garanti süresi içinde yetkili bayiye veya MESA'ya kusurlu olduğu bildirilen her ürün, MESA'nın tercihine bağlı olarak onarılır veya eşdeğer değerde bir ürünle değiştirilir. Yeni ürünün/yedek parçaların gönderiminden doğan nakliye bedelleri müşteriye yansıtılabilir. MESA; fayans, mermer ve benzeri malzemeler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir montaj malzemesinin onarım veya değiştirme masraflarından sorumlu tutulamaz. Bu garanti ilk sahibi/son kullanıcısı için geçerlidir ve sonraki bir sahibine devredilemez.
Distribütör, MESA yetkili bayisi veya başka herhangi bir kişi, bu garantide yer alanların dışında bir teyit, beyan ya da garanti verme yetkisine sahip değildir; bu tür beyanlar MESA'ya veya başka bir kişiye karşı geçerli sayılmaz.
MESA, bu garantiyi dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar; ancak bu değişiklikler, ilgili ürünlerin satıldığı tarihte geçerli olan garanti koşullarını değiştirmez.
Garanti hizmeti
Bu garanti kapsamındaki hizmeti normal mesai saatlerinde almak için ürünü satan bayi veya distribütörle ya da doğrudan MESA ile iletişime geçin. Aşağıdaki koşullar karşılandığında MESA yukarıda açıklanan garanti hizmetini sunar:
(1) arıza, garanti kapsamında olan türde veya niteliktedir;
(2) kullanıcı, garanti süresi içinde sorunun niteliğini yetkili bir MESA temsilcisine veya Garanti Servisi Departmanı temsilcisine bildirmiştir;
(3) kullanıcı, arızanın garanti süresi içinde meydana geldiğini veya tespit edildiğini kanıtlayan kesin belgeleri (ör. seri numarası ya da satın alma belgesi) yukarıdaki yetkiliye sunmuştur; ve
(4) yetkili bağımsız bir servis uzmanının veya şirket temsilcisinin, kullanıcı sorunu bildirdikten sonra makul bir süre içinde ve normal mesai saatlerinde ürünü incelemesine izin verilmiştir.
MESA'nın garanti yükümlülüğü, yedek ürünün sunulması veya onarımın teklif edilmesiyle yerine getirilmiş sayılır. Alıcının bu teklifi reddetmesi, MESA'nın garanti yükümlülüğünü sona erdirir. Garanti süresi içinde değiştirilen veya onarılan ürünler, ilk garantinin kalan süresi boyunca garanti kapsamında kalır.