Garantie:
MESA gewährt für seine Produkte die folgenden ausdrücklichen beschränkten Garantien. Sie gelten ausschließlich für den ursprünglichen Eigentümer/Endnutzer bei privater Nutzung im Haushalt und beginnen mit dem Herstellungsdatum des Geräts. Bei gewerblicher Nutzung gelten zusätzliche Einschränkungen.
MESA gewährleistet, dass Acryl-Duschsets bei normaler Nutzung und Pflege zehn (10) Jahre lang frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Die Frist beginnt mit dem erstmaligen Kauf bei einem autorisierten Händler durch den Eigentümer/Endnutzer, Auftragnehmer oder Bauunternehmer.
MESA gewährleistet, dass Whirlpoolmotoren und -pumpen bei normaler Nutzung und Pflege fünf (5) Jahre lang frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Die Frist beginnt mit dem erstmaligen Kauf bei einem autorisierten Händler durch den Eigentümer/Endnutzer, Auftragnehmer oder Bauunternehmer.
MESA gewährleistet, dass Gebläse bei normaler Nutzung und Pflege fünf (5) Jahre lang frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Die Frist beginnt mit dem erstmaligen Kauf bei einem autorisierten Händler durch den Eigentümer/Endnutzer, Auftragnehmer oder Bauunternehmer.
MESA gewährleistet, dass Whirlpool- und Luftsysteme bei normaler Nutzung und Pflege zwei (2) Jahre lang frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Die Frist beginnt mit dem erstmaligen Kauf bei einem autorisierten Händler durch den Eigentümer/Endnutzer, Auftragnehmer oder Bauunternehmer.
MESA gewährleistet, dass Duschtüren bei normaler Nutzung und Pflege zehn (10) Jahre* lang frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Die Frist beginnt mit dem erstmaligen Kauf bei einem autorisierten Händler durch den Eigentümer/Endnutzer, Auftragnehmer oder Bauunternehmer. Dichtungsmaterialien und Dichtungen der Duschtür sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
MESA gewährleistet, dass Dampfsysteme bei normaler Nutzung und Pflege fünf (5) Jahre und Dampfdüsen zwei (2) Jahre lang frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Beide Fristen beginnen mit dem erstmaligen Kauf bei einem autorisierten Händler durch den Eigentümer/Endnutzer, Auftragnehmer oder Bauunternehmer.
Wird ein Produkt während der Garantiezeit einem autorisierten Händler oder MESA als mangelhaft gemeldet, wird es nach Wahl von MESA repariert oder durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt. Versandkosten für Ersatzprodukte oder -teile können dem Kunden berechnet werden. MESA haftet unter keinen Umständen für die Kosten der Reparatur oder des Austauschs von Installationsmaterialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fliesen und Marmor. Diese Garantie gilt für den ursprünglichen Eigentümer/Endnutzer und ist nicht auf einen späteren Eigentümer übertragbar.
Weder der Vertriebspartner noch ein autorisierter MESA-Händler oder eine andere Person ist befugt, Zusicherungen, Erklärungen oder Garantien abzugeben, die über diese Garantie hinausgehen. Solche Zusicherungen können weder gegenüber MESA noch gegenüber einer anderen Person geltend gemacht werden.
MESA behält sich das Recht vor, diese Garantie jederzeit zu ändern. Solche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf die Garantiebedingungen aus, die zum Zeitpunkt des Verkaufs des betreffenden Produkts galten.
Garantieservice
Um während der üblichen Geschäftszeiten Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich an den Händler oder Vertriebspartner, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder direkt an MESA. MESA erbringt die oben beschriebenen Garantieleistungen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
(1) die Art oder der Typ des Fehlers ist durch die Garantie abgedeckt;
(2) der Nutzer während der Garantiezeit einen autorisierten MESA-Vertreter oder einen Mitarbeiter der Garantieabteilung über die Art des Problems informiert hat;
(3) der Nutzer den oben genannten Ansprechpartnern eindeutige Nachweise (z. B. Seriennummer oder Kaufbeleg) dafür vorgelegt hat, dass der Fehler während der Garantiezeit aufgetreten ist oder festgestellt wurde; und
(4) einer autorisierten unabhängigen Fachkraft oder einem Unternehmensvertreter innerhalb einer angemessenen Frist nach der Problemmeldung durch den Nutzer gestattet wurde, das Produkt während der üblichen Geschäftszeiten zu prüfen.
Mit dem Angebot eines Ersatzes oder einer Reparatur ist die Gewährleistungspflicht von MESA erfüllt. Lehnt der Käufer das angebotene Ersatzprodukt oder die Reparatur ab, endet die Gewährleistungspflicht von MESA. Für jedes während der Garantiezeit ersetzte oder reparierte Produkt gilt die ursprüngliche Garantie für deren verbleibende Laufzeit.