Гарантия:
MESA предоставляет на свою продукцию следующие прямо предусмотренные ограниченные гарантии. Они распространяются только на первоначального владельца/конечного пользователя при личном бытовом использовании и начинают действовать с даты изготовления изделия. Для коммерческого использования предусмотрены дополнительные ограничения.
MESA гарантирует отсутствие дефектов изготовления и материалов в акриловых душевых комплектах при нормальной эксплуатации и обслуживании в течение десяти (10) лет с даты первоначальной покупки у официального дилера владельцем/конечным пользователем, подрядчиком или застройщиком.
MESA гарантирует отсутствие дефектов изготовления и материалов в двигателях/насосах гидромассажных систем при нормальной эксплуатации и обслуживании в течение пяти (5) лет с даты первоначальной покупки у официального дилера владельцем/конечным пользователем, подрядчиком или застройщиком.
MESA гарантирует отсутствие дефектов изготовления и материалов в воздуходувках при нормальной эксплуатации и обслуживании в течение пяти (5) лет с даты первоначальной покупки у официального дилера владельцем/конечным пользователем, подрядчиком или застройщиком.
MESA гарантирует отсутствие дефектов изготовления и материалов в гидромассажных и воздушных системах при нормальной эксплуатации и обслуживании в течение двух (2) лет с даты первоначальной покупки у официального дилера владельцем/конечным пользователем, подрядчиком или застройщиком.
MESA гарантирует отсутствие дефектов изготовления и материалов в душевых дверях при нормальной эксплуатации и обслуживании в течение десяти (10) лет* с даты первоначальной покупки у официального дилера владельцем/конечным пользователем, подрядчиком или застройщиком. Уплотнительные материалы и прокладки душевых дверей этой гарантией не покрываются.
MESA гарантирует отсутствие дефектов изготовления и материалов в паровых системах при нормальной эксплуатации и обслуживании в течение пяти (5) лет, а в паровых форсунках — в течение двух (2) лет с даты первоначальной покупки у официального дилера владельцем/конечным пользователем, подрядчиком или застройщиком.
Любое изделие, о дефекте которого в течение гарантийного срока сообщено официальному дилеру или компании MESA, по выбору MESA будет отремонтировано или заменено изделием равной стоимости. Расходы на доставку заменённого изделия или деталей могут быть возложены на клиента. MESA ни при каких обстоятельствах не отвечает за расходы на ремонт или замену монтажных материалов, включая, помимо прочего, плитку и мрамор. Гарантия распространяется на первоначального владельца/конечного пользователя и не передаётся следующему владельцу.
Дистрибьютор, официальный дилер MESA и любые другие лица не уполномочены давать подтверждения, заявления или гарантии, кроме изложенных в настоящем документе; такие заявления не имеют обязательной силы для MESA или иных лиц.
MESA оставляет за собой право в любое время изменять настоящую гарантию, при этом такие изменения не затрагивают условия гарантии, действовавшие на момент продажи соответствующих изделий.
Гарантийное обслуживание
Чтобы получить обслуживание по этой гарантии в обычные рабочие часы, обратитесь к дилеру или дистрибьютору, продавшему изделие, либо непосредственно в MESA. MESA предоставит описанное выше гарантийное обслуживание при соблюдении следующих условий:
(1) неисправность относится к типу или характеру дефектов, покрываемых гарантией;
(2) пользователь сообщил уполномоченному представителю MESA или сотруднику отдела гарантийного обслуживания о характере проблемы в течение гарантийного срока;
(3) пользователь предоставил указанной выше стороне убедительные доказательства (например, серийный номер или подтверждение покупки) того, что неисправность возникла или была обнаружена в течение гарантийного срока; и
(4) уполномоченному независимому специалисту по обслуживанию или представителю компании было разрешено осмотреть изделие в обычные рабочие часы в разумный срок после сообщения пользователя о проблеме.
Обязательства MESA по гарантии считаются исполненными после предоставления изделия на замену или ремонта. Отказ покупателя принять такое предложение прекращает гарантийные обязательства MESA. На изделия, заменённые или отремонтированные в течение гарантийного срока, распространяется оставшаяся часть первоначального срока гарантии.