Кепілдік:
MESA өнімдеріне төмендегі нақты шектеулі кепілдіктерді ұсынады. Бұл кепілдіктер тек жеке үй жағдайында пайдаланатын бастапқы иесіне/соңғы пайдаланушыға қолданылады және өнім жасалған күннен бастап күшіне енеді. Коммерциялық мақсатта пайдалануға қосымша шектеулер қойылады.
MESA акрил душ жиынтықтарында қалыпты пайдалану мен күтім жағдайында өндіріс пен материал ақаулары болмайтынына бастапқы сатып алу күнінен бастап он (10) жыл кепілдік береді. Өнімді бастапқы иесі/соңғы пайдаланушы, мердігер немесе құрылыс салушы уәкілетті дилерден сатып алуы керек.
MESA гидромассаж қозғалтқыштары мен сорғыларында қалыпты пайдалану және күтім жағдайында өндіріс пен материал ақаулары болмайтынына уәкілетті дилерден бастапқы сатып алынған күннен бастап бес (5) жыл кепілдік береді. Сатып алушы бастапқы иесі/соңғы пайдаланушы, мердігер немесе құрылыс салушы болуы керек.
MESA ауа үрлегіштерінде қалыпты пайдалану және күтім жағдайында өндіріс пен материал ақаулары болмайтынына уәкілетті дилерден бастапқы сатып алынған күннен бастап бес (5) жыл кепілдік береді. Сатып алушы бастапқы иесі/соңғы пайдаланушы, мердігер немесе құрылыс салушы болуы керек.
MESA гидромассаж және ауа жүйелерінде қалыпты пайдалану мен күтім жағдайында өндіріс пен материал ақаулары болмайтынына бастапқы сатып алу күнінен бастап екі (2) жыл кепілдік береді. Өнімді уәкілетті дилерден бастапқы иесі/соңғы пайдаланушы, мердігер немесе құрылыс салушы сатып алуы керек.
MESA душ есіктерінде қалыпты пайдалану мен күтім жағдайында өндіріс пен материал ақаулары болмайтынына уәкілетті дилерден бастапқы сатып алынған күннен бастап он (10) жыл* кепілдік береді. Душ есіктерінің тығыздағыш материалдары мен төсемдері бұл кепілдікке кірмейді.
MESA бу жүйелерінде қалыпты пайдалану және күтім жағдайында өндіріс пен материал ақаулары болмайтынына бес (5) жыл, ал бу бүріккіштеріне екі (2) жыл кепілдік береді. Кепілдік өнімді уәкілетті дилерден бастапқы иесі/соңғы пайдаланушы, мердігер немесе құрылыс салушы сатып алған күннен басталады.
Кепілдік мерзімі ішінде уәкілетті дилерге немесе MESA компаниясына ақаулы деп хабарланған өнім MESA таңдауы бойынша жөнделеді немесе құны тең өнімге ауыстырылады. Ауыстырылатын өнімді/бөлшектерді жеткізу шығыны клиенттен алынуы мүмкін. MESA плитка, мәрмәр және басқа да орнату материалдарын жөндеу не ауыстыру құны үшін ешбір жағдайда жауап бермейді. Бұл кепілдік бастапқы иесіне/соңғы пайдаланушыға қолданылады және кейінгі иесіне берілмейді.
Дистрибьютор, MESA уәкілетті дилері немесе басқа тұлғалар осы кепілдікте көрсетілгеннен бөлек қандай да бір растау, мәлімдеме не кепілдік беруге уәкілетті емес; мұндай мәлімдемелер MESA немесе өзге тұлғалар үшін міндетті болып саналмайды.
MESA осы кепілдікті кез келген уақытта өзгерту құқығын өзіне қалдырады, алайда мұндай өзгерістер тиісті өнім сатылған кезде қолданылған кепілдік шарттарын өзгертпейді.
Кепілдік қызметі
Осы кепілдік бойынша қызметті қалыпты жұмыс уақытында алу үшін өнімді сатқан дилерге немесе дистрибьюторға хабарласыңыз не MESA компаниясына тікелей жүгініңіз. Төмендегі шарттар орындалған жағдайда MESA жоғарыда сипатталған кепілдік қызметін көрсетеді:
(1) ақау түрі немесе сипаты бойынша кепілдікпен қамтылады;
(2) пайдаланушы кепілдік мерзімі ішінде мәселенің сипатын MESA уәкілетті агентіне немесе Кепілдік қызметі бөлімінің өкіліне хабарлаған;
(3) пайдаланушы жоғарыда аталған тарапқа ақаудың кепілдік мерзімі ішінде болғанын немесе анықталғанын дәлелдейтін нақты құжаттарды (мысалы, сериялық нөмірді не сатып алу дәлелін) ұсынған; және
(4) пайдаланушы мәселені хабарлағаннан кейін ақылға қонымды мерзім ішінде, қалыпты жұмыс уақытында тәуелсіз уәкілетті сервис маманына немесе компания өкіліне өнімді тексеруге рұқсат етілген.
MESA компаниясының кепілдік міндеттемесі өнімді ауыстыру немесе жөндеу ұсынылған кезде орындалды деп есептеледі. Сатып алушы ұсыныстан бас тартса, MESA компаниясының кепілдік міндеттемесі тоқтатылады. Кепілдік мерзімінде ауыстырылған немесе жөнделген өнімге бастапқы кепілдіктің қалған мерзімі қолданылады.