Garantiya:
Nagbibigay ang MESA ng mga sumusunod na hayagang limitadong warranty para sa mga produkto nito. Para lamang ang mga warranty na ito sa orihinal na may-ari/end-user na gumagamit nito sa sariling tahanan at nagsisimula ang mga ito sa petsa ng paggawa ng unit. May karagdagang limitasyon para sa komersiyal na paggamit.
Tinitiyak ng MESA na walang depekto sa pagkakagawa o materyales ang mga acrylic shower kit sa ilalim ng normal na paggamit at pag-aalaga sa loob ng sampung (10) taon mula sa unang petsa ng pagbili ng may-ari/end-user, contractor, o builder sa isang awtorisadong dealer.
Tinitiyak ng MESA na walang depekto sa pagkakagawa o materyales ang mga motor/pump ng whirlpool sa ilalim ng normal na paggamit at pag-aalaga sa loob ng limang (5) taon mula sa unang petsa ng pagbili ng may-ari/end-user, contractor, o builder sa isang awtorisadong dealer.
Tinitiyak ng MESA na walang depekto sa pagkakagawa o materyales ang mga blower sa ilalim ng normal na paggamit at pag-aalaga sa loob ng limang (5) taon mula sa unang petsa ng pagbili ng may-ari/end-user, contractor, o builder sa isang awtorisadong dealer.
Tinitiyak ng MESA na walang depekto sa pagkakagawa o materyales ang whirlpool at air system sa ilalim ng normal na paggamit at pag-aalaga sa loob ng dalawang (2) taon mula sa unang petsa ng pagbili ng may-ari/end-user, contractor, o builder sa isang awtorisadong dealer.
Tinitiyak ng MESA na walang depekto sa pagkakagawa o materyales ang mga shower door sa ilalim ng normal na paggamit at pag-aalaga sa loob ng sampung (10) taon* mula sa unang petsa ng pagbili ng may-ari/end-user, contractor, o builder sa isang awtorisadong dealer. Hindi saklaw ng warranty na ito ang sealing material at gasket ng shower door.
Tinitiyak ng MESA na walang depekto sa pagkakagawa o materyales ang steam system sa ilalim ng normal na paggamit at pag-aalaga sa loob ng limang (5) taon, at ang mga steam nozzle sa loob ng dalawang (2) taon, mula sa unang petsa ng pagbili ng may-ari/end-user, contractor, o builder sa isang awtorisadong dealer.
Aayusin o papalitan ng MESA, ayon sa pasya nito, ng produktong kapantay ang halaga ang anumang produktong maiuulat na may depekto sa awtorisadong dealer o sa MESA sa loob ng panahon ng warranty. Maaaring singilin sa customer ang gastos sa kargamento para sa kapalit na produkto o piyesa. Hindi kailanman sasagutin ng MESA ang gastos sa pagkukumpuni o pagpapalit ng mga materyales sa pag-install, kabilang ngunit hindi limitado sa tile at marmol. Para lamang ang warranty na ito sa orihinal na may-ari/end-user at hindi ito maililipat sa susunod na may-ari.
Walang distributor, awtorisadong dealer ng MESA, o ibang tao ang pinahintulutang gumawa ng anumang pahayag o garantiya maliban sa mga nakasaad sa warranty na ito; hindi maipapatupad laban sa MESA o kaninuman ang anumang iba pang pahayag o garantiya.
Inilalaan ng MESA ang karapatang baguhin ang warranty na ito anumang oras, ngunit hindi babaguhin ng naturang pagbabago ang mga kundisyon ng warranty na umiiral noong ibenta ang produkto.
Serbisyo sa warranty
Upang makatanggap ng serbisyong saklaw ng warranty na ito sa karaniwang oras ng negosyo, makipag-ugnayan sa dealer o distributor na nagbenta ng unit, o direktang makipag-ugnayan sa MESA. Ibibigay ng MESA ang serbisyong nakasaad sa itaas kapag natugunan ang mga sumusunod na kundisyon:
(1) Ang uri ng pagkasira ay saklaw ng warranty.
(2) Naipaalam ng user sa awtorisadong ahente ng MESA o kinatawan ng Warranty Service Department ang uri ng problema sa loob ng panahon ng warranty.
(3) Nagsumite ang user sa mga nabanggit ng tiyak na patunay (hal. serial number o katibayan ng pagbili) na nagpapakita na nangyari o natuklasan ang sira sa loob ng panahon ng warranty; at
(4) Pinahintulutan ng user ang awtorisadong independent service person o kinatawan ng kumpanya na siyasatin ang produkto sa karaniwang oras ng negosyo sa loob ng makatuwirang panahon matapos iulat ang problema.
Matutupad ang obligasyon ng MESA sa warranty kapag nag-alok ito ng kapalit o pagkukumpuni. Kapag tinanggihan ito ng bumili, matatapos ang obligasyon ng MESA sa warranty. Saklaw lamang ang produktong pinalitan o kinumpuni sa natitirang panahon ng orihinal na warranty.