การรับประกัน

การรับประกัน:

MESA ให้การรับประกันแบบจำกัดโดยชัดแจ้งสำหรับผลิตภัณฑ์ตามรายการต่อไปนี้ การรับประกันเริ่มนับจากวันที่ผลิตและมีผลเฉพาะเจ้าของ/ผู้ใช้ปลายทางคนแรกที่ใช้ในครัวเรือนส่วนบุคคล การใช้งานเชิงพาณิชย์มีข้อจำกัดเพิ่มเติม

MESA รับประกันว่าชุดฝักบัวอะคริลิกจะปราศจากข้อบกพร่องด้านการผลิตและวัสดุเมื่อใช้งานและดูแลตามปกติเป็นเวลา 10 (10) ปี นับจากวันที่เจ้าของ/ผู้ใช้ปลายทาง ผู้รับเหมา หรือผู้ก่อสร้างซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเป็นครั้งแรก

MESA รับประกันว่ามอเตอร์/ปั๊มอ่างน้ำวนจะปราศจากข้อบกพร่องด้านการผลิตและวัสดุเมื่อใช้งานและดูแลตามปกติเป็นเวลา 5 (5) ปี นับจากวันที่เจ้าของ/ผู้ใช้ปลายทาง ผู้รับเหมา หรือผู้ก่อสร้างซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเป็นครั้งแรก

MESA รับประกันว่าเครื่องเป่าลมจะปราศจากข้อบกพร่องด้านการผลิตและวัสดุเมื่อใช้งานและดูแลตามปกติเป็นเวลา 5 (5) ปี นับจากวันที่เจ้าของ/ผู้ใช้ปลายทาง ผู้รับเหมา หรือผู้ก่อสร้างซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเป็นครั้งแรก

MESA รับประกันว่าระบบน้ำวนและระบบลมจะปราศจากข้อบกพร่องด้านการผลิตและวัสดุเมื่อใช้งานและดูแลตามปกติเป็นเวลา 2 (2) ปี นับจากวันที่เจ้าของ/ผู้ใช้ปลายทาง ผู้รับเหมา หรือผู้ก่อสร้างซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเป็นครั้งแรก

MESA รับประกันว่าประตูห้องอาบน้ำจะปราศจากข้อบกพร่องด้านการผลิตและวัสดุเมื่อใช้งานและดูแลตามปกติเป็นเวลา 10 (10) ปี* นับจากวันที่เจ้าของ/ผู้ใช้ปลายทาง ผู้รับเหมา หรือผู้ก่อสร้างซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเป็นครั้งแรก ทั้งนี้วัสดุซีลและปะเก็นประตูห้องอาบน้ำไม่อยู่ภายใต้การรับประกันนี้

MESA รับประกันว่าระบบไอน้ำจะปราศจากข้อบกพร่องด้านการผลิตและวัสดุเมื่อใช้งานและดูแลตามปกติเป็นเวลา 5 (5) ปี และหัวพ่นไอน้ำเป็นเวลา 2 (2) ปี นับจากวันที่เจ้าของ/ผู้ใช้ปลายทาง ผู้รับเหมา หรือผู้ก่อสร้างซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเป็นครั้งแรก

ผลิตภัณฑ์ที่รายงานข้อบกพร่องต่อตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหรือ MESA ภายในระยะรับประกัน จะได้รับการซ่อมหรือเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าเท่ากันตามดุลยพินิจของ MESA ลูกค้าอาจต้องชำระค่าขนส่งผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนทดแทน ไม่ว่าในกรณีใด MESA จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนวัสดุติดตั้ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกระเบื้องและหินอ่อน การรับประกันนี้มีผลกับเจ้าของ/ผู้ใช้ปลายทางรายแรกเท่านั้นและโอนให้เจ้าของรายถัดไปไม่ได้

ผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ MESA หรือบุคคลอื่นไม่มีอำนาจให้คำยืนยัน คำแถลง หรือการรับประกันใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ และคำยืนยันหรือการรับประกันอื่นดังกล่าวจะไม่มีผลบังคับต่อ MESA หรือบุคคลอื่น

MESA ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขการรับประกันนี้ได้ทุกเมื่อ โดยเข้าใจว่าการแก้ไขดังกล่าวจะไม่เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันที่ใช้ในขณะที่ขายผลิตภัณฑ์นั้น

บริการรับประกัน

หากต้องการรับบริการตามการรับประกันนี้ในเวลาทำการปกติ โปรดติดต่อร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่ขายสินค้าให้ หรือแจ้ง MESA โดยตรง MESA จะให้บริการตามการรับประกันข้างต้นเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้

(1) ความเสียหายมีลักษณะหรือประเภทที่อยู่ภายใต้การรับประกัน

(2) ผู้ใช้แจ้งลักษณะของปัญหาแก่ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของ MESA หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการรับประกันภายในระยะรับประกัน

(3) ผู้ใช้ส่งหลักฐานที่ชัดเจน เช่น หมายเลขประจำเครื่องหรือหลักฐานการซื้อ ให้แก่ผู้ที่กล่าวถึงข้างต้น เพื่อพิสูจน์ว่าความเสียหายเกิดขึ้นหรือพบภายในระยะรับประกัน

(4) ผู้ใช้อนุญาตให้ช่างบริการอิสระที่ได้รับอนุญาตหรือตัวแทนบริษัทตรวจสอบผลิตภัณฑ์ในเวลาทำการปกติ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากรายงานปัญหา

MESA ถือว่าปฏิบัติตามภาระผูกพันในการรับประกันครบถ้วนเมื่อเสนอการเปลี่ยนสินค้าหรือซ่อมแซม หากผู้ซื้อปฏิเสธข้อเสนอดังกล่าว ภาระผูกพันในการรับประกันของ MESA จะสิ้นสุดลง ผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนหรือซ่อมภายในระยะรับประกันจะได้รับความคุ้มครองเฉพาะช่วงเวลาที่เหลือของการรับประกันเดิม