sıkça sorulan sorular
S: Üretici misiniz?
C: Evet. Fabrikamız, Şanghay ve Hangzhou yakınlarındaki Pinghu'da bulunuyor. Vaktiniz olursa fabrikamızı ziyaret etmenizden memnuniyet duyarız.
S: Teslimat süresi ne kadardır?
C: Teslimat, ön ödemenin alınmasından sonra yaklaşık 30-35 gün sürer. Ancak süre üretim programımıza bağlıdır. Kesin tarih için ihtiyaçlarınızı ve miktarı belirterek bizimle iletişime geçin.
S: Numune siparişi kabul ediyor musunuz?
C: Ürün kalitesiyle ilgili kaygılarınızı anlıyoruz, bu nedenle numune siparişi verebilirsiniz. Numunenin teslim süresi malzemenin hazırlanmasına bağlıdır. Bize ulaşırken hangi malzemeye ihtiyacınız olduğunu belirtin.
S: Garanti süresi ne kadar?
C: 10 yıl. Sipariş miktarınız 100 set olduğunda siparişin 1% oranında yedek parça da sağlanır. Satış sonrası destek için elimizden geleni yaparız.
S: Ürünler için nasıl fiyat teklifi alabilirim?
C: Fiyat teklifi almadan önce istediğiniz ürünü, ölçüsünü, cam türünü (şeffaf, buzlu, kumaş desenli vb.) ve cam kalınlığını belirtin. Teklif bu bilgilere göre hazırlanır. Ayrıntıları henüz bilmiyorsanız fikir vermesi için çok satan ürünlerimizi önerebiliriz.
S: Mesa'nın çeyrek daire duş kabinlerinin yarıçapı nedir?
C: Köşe kabinlerin yarıçapı 550 değerindedir.
S: Duş kabinini nasıl temizlemeliyim?
C: 1. Her kullanımdan sonra sabun kalıntılarını gidermek için duş kabininin camını suyla durulayın. Ardından kalan suyu bir cam çekçeğiyle alın.
2. Cam yüzeyleri yumuşak bir bezle temizleyin. Zorlu lekelerde cam temizleyici kullanın. Easy Clean kaplamasına kalıcı zarar verebileceğinden güçlü çözücüler veya aşındırıcı temizlik ürünleri kullanmayın.
3. Kaplamayı her 6 ayda bir Glass Protector ile yenileyin. Uygulamadan önce olası kirleri gidermek için cam yüzeyleri Glass Cleaner ile temizleyin.
4. Menteşe ve makaraları yılda en az bir kez teknik vazelin veya silikon gresle yağlayın.
S: Duş kabininin sağ veya sol modelini nasıl belirtirim?
C: 1 Duş kabininin karşısında durup menteşelerin hangi tarafta olduğuna bakın. Menteşeler soldaysa model sol, sağdaysa sağ modeldir. Küvet ekranlarında yön, duvara montaj profilinin bulunduğu tarafa göre belirlenir.
2. Sürgülü duş kabinlerinde yön, kapının hareketine göre belirlenir: sağ modelde kapı sağa, sol modelde sola açılır.
S: MESA ürünlerini nereden satın alabilirim?
C: Şu anda ABD'nin Dallas şehrinde bir temsilcimiz var. ABD'deyseniz ürünleri temsilcimizden satın alabilirsiniz.
Ayrıca “Bize ulaşın” bağlantısına tıklayıp e-posta ile hangi ürünlere ihtiyacınız olduğunu sorabilirsiniz.
S: Silikon akriliğe neden yapışmıyor?
C: Akriliğin parlak yüzeyi yapışmayı bazen olumsuz etkileyebilir. Böyle durumlarda silikon uygulanacak alanı hafifçe zımparalayarak pürüzlü hâle getirmenizi öneririz.
S: Hangi tür derz dolgusunu öneriyorsunuz?
C: Akrilik lateks mastik öneriyoruz.
S: Tabanın üzerindeki köpük çıkarılmalı mı?
C: TABANIN KÖPÜĞÜNÜ ÇIKARMAYIN. Köpük hiçbir koşulda çıkarılmamalıdır; tabana denge ve destek sağlar.