Garantie:
MESA biedt de volgende uitdrukkelijke beperkte garanties op zijn producten. Deze garanties gelden uitsluitend voor de oorspronkelijke eigenaar/eindgebruiker bij persoonlijk huishoudelijk gebruik en gaan in op de productiedatum van het product. Voor commercieel gebruik gelden aanvullende beperkingen.
MESA garandeert dat acryl douchekits bij normaal gebruik en onderhoud gedurende tien (10) jaar vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. De termijn gaat in op de eerste aankoop bij een erkende dealer door de eigenaar/eindgebruiker, aannemer of bouwonderneming.
MESA garandeert dat de motoren en pompen van bubbelbaden bij normaal gebruik en onderhoud gedurende vijf (5) jaar vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. De termijn gaat in op de eerste aankoop bij een erkende dealer door de eigenaar/eindgebruiker, aannemer of bouwonderneming.
MESA garandeert dat blowers bij normaal gebruik en onderhoud gedurende vijf (5) jaar vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. De termijn gaat in op de eerste aankoop bij een erkende dealer door de eigenaar/eindgebruiker, aannemer of bouwonderneming.
MESA garandeert dat bubbelbad- en luchtsystemen bij normaal gebruik en onderhoud gedurende twee (2) jaar vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. De termijn gaat in op de eerste aankoop bij een erkende dealer door de eigenaar/eindgebruiker, aannemer of bouwonderneming.
MESA garandeert dat douchedeuren bij normaal gebruik en onderhoud gedurende tien (10) jaar* vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. De termijn gaat in op de eerste aankoop bij een erkende dealer door de eigenaar/eindgebruiker, aannemer of bouwonderneming. Afdichtingsmateriaal en pakkingen van douchedeuren vallen niet onder deze garantie.
MESA garandeert dat stoomsystemen bij normaal gebruik en onderhoud gedurende vijf (5) jaar en stoommondstukken gedurende twee (2) jaar vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. Beide termijnen gaan in op de eerste aankoop bij een erkende dealer door de eigenaar/eindgebruiker, aannemer of bouwonderneming.
Elk product dat binnen de garantieperiode als defect wordt gemeld bij de erkende dealer of MESA, wordt naar keuze van MESA gerepareerd of vervangen door een product van gelijke waarde. De vrachtkosten voor het verzenden van vervangende producten of onderdelen kunnen aan de klant worden doorberekend. MESA is in geen geval aansprakelijk voor de kosten van reparatie of vervanging van installatiematerialen, waaronder maar niet beperkt tot tegels en marmer. Deze garantie geldt voor de oorspronkelijke eigenaar/eindgebruiker en kan niet aan een volgende eigenaar worden overgedragen.
Noch de distributeur, noch een erkende MESA-dealer, noch iemand anders is bevoegd toezeggingen, verklaringen of garanties te doen die verder gaan dan deze garantie. Dergelijke toezeggingen kunnen niet tegenover MESA of enige andere persoon worden afgedwongen.
MESA behoudt zich het recht voor deze garantie op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat zulke wijzigingen geen invloed hebben op de garantievoorwaarden die golden op het moment van verkoop van het betreffende product.
Garantieservice
Neem voor service onder deze garantie tijdens de normale openingstijden contact op met de dealer of distributeur die het product heeft verkocht, of rechtstreeks met MESA. MESA verleent de hierboven beschreven garantieservice wanneer aan de volgende voorwaarden is voldaan:
(1) de aard of het type defect onder de garantie valt;
(2) de gebruiker tijdens de garantieperiode een erkende MESA-agent of medewerker van de garantieafdeling heeft geïnformeerd over de aard van het probleem;
(3) de gebruiker de genoemde partij overtuigend bewijs heeft verstrekt (bijvoorbeeld het serienummer of aankoopbewijs) dat het defect zich tijdens de garantieperiode heeft voorgedaan of is ontdekt; en
(4) een erkende onafhankelijke reparateur of een vertegenwoordiger van het bedrijf het product tijdens de normale openingstijden en binnen een redelijke termijn na de melding van het probleem door de gebruiker heeft mogen inspecteren.
De garantieverplichting van MESA is vervuld zodra vervanging of reparatie wordt aangeboden. Als de koper dat aanbod weigert, eindigt de garantieverplichting van MESA. Voor elk product dat tijdens de garantieperiode wordt vervangen of gerepareerd, geldt de oorspronkelijke garantie gedurende de resterende looptijd.