domande-frequenti
D: Siete produttori?
R: Sì. La nostra fabbrica si trova a Pinghu, vicino a Shanghai e Hangzhou. Se hai tempo, saremo lieti di accoglierti in visita.
D: Quali sono i tempi di consegna?
R: I tempi di consegna sono di circa 30-35 giorni dal ricevimento dell'acconto, ma dipendono dal nostro programma di produzione. Contattaci indicando le tue esigenze e la quantità per conoscere la data esatta.
D: Accettate ordini di campioni?
R: Comprendiamo le tue preoccupazioni sulla qualità dei prodotti e accettiamo quindi ordini di campioni. I tempi di consegna dipendono dalla preparazione dei materiali: quando ci contatti, indicaci quale materiale ti serve.
D: Quanto dura la garanzia?
R: 10 anni. Inoltre, quando l'ordine è di 100 set, forniamo ricambi pari al 1% della quantità ordinata. Faremo del nostro meglio per offrirti assistenza post-vendita.
D: Come posso ricevere un preventivo per i prodotti?
R: Prima di richiedere un preventivo, specifica i prodotti desiderati, le dimensioni, il tipo di vetro (trasparente, satinato, effetto tessuto e così via) e il relativo spessore. Il preventivo si basa su queste informazioni. Se non hai ancora tutti i dettagli, possiamo consigliarti i nostri prodotti più venduti.
D: Qual è il raggio dei box doccia angolari Mesa?
R: Il raggio dei box angolari è 550.
D: Come devo pulire il box doccia?
R: 1. Dopo ogni utilizzo, risciacqua il vetro del box doccia con acqua per rimuovere i residui di sapone. Poi passa una spatola tergivetro per eliminare l'acqua rimasta.
2. Per pulire le superfici in vetro si consiglia un panno morbido. Le macchie più ostinate vanno trattate con un detergente per vetri. Non usare solventi aggressivi né prodotti abrasivi, che potrebbero danneggiare in modo permanente il rivestimento Easy Clean.
3. Ogni 6 mesi ripristina il rivestimento con il prodotto Glass Protector. Prima dell'applicazione, pulisci le superfici con Glass Cleaner per rimuovere eventuali impurità.
4. Lubrifica le cerniere e i rulli con vaselina tecnica o grasso al silicone almeno una volta all'anno.
D: Come si indica la versione del box doccia (sinistra o destra)?
R: 1 Mettiti di fronte al box doccia e osserva da che parte si trovano le cerniere. Se sono a sinistra, la versione è sinistra; se sono a destra, è destra. Per i pannelli vasca, la versione è determinata dal lato in cui si trova il profilo di fissaggio alla parete.
2. La versione dei box doccia scorrevoli dipende dal senso di apertura: è destra se la porta si apre verso destra e sinistra se si apre verso sinistra.
D: Dove posso acquistare i prodotti MESA?
R: Al momento abbiamo un agente a Dallas, negli Stati Uniti. Se ti trovi negli USA, puoi acquistare i nostri prodotti tramite il nostro agente.
Inoltre, puoi inviare una richiesta via e-mail facendo clic su “Contattaci” e indicando i prodotti che ti interessano.
D: Perché il silicone non aderisce all'acrilico?
R: La lucentezza dell'acrilico può talvolta compromettere l'adesione. In tal caso, consigliamo di carteggiare leggermente la zona per creare una superficie ruvida su cui applicare il silicone.
D: Che tipo di sigillante consigliate?
R: Consigliamo un sigillante acrilico al lattice.
D: Bisogna rimuovere la schiuma dalla base?
R: NON RIMUOVERE LA SCHIUMA DALLA BASE. Non va mai tolta: fornisce stabilità e sostegno alla base.